1.
Apa yang dimaksud proses pengambilan keputusan?
Jawaban:
Proses pengambilan keputusan merupakan tahap-tahap
yang harus dilalui atau digunakan untuk membuat keputusan. Tahap-tahap ini
merupakan dasar sehingga setiap tahap dapat dikembangkan lagi menjadi beberapa
sub tahap yang disebut langkah lebih khusus atau spesifik dan lebih operasional.
2. Umumnya proses pengambilan keputusan terdiri atas 3
tahap. Sebutkan dan jelaskan tahap-tahap pengambilan keputusan!
Jawaban:
a. Penemuan masalah
Tahap ini merupakan tahap untuk mendefinisikan masalah
dengan jelas, sehingga perbedaan antara masalah dan bukan bukan masalah (misalnya
isu) menjadi jelas. Sehingga masalah yang dihadapi dapat dicari model dan jalan
keluar yang sesuai.
b. Pemecahan Masalah
Tahap ini merupakan tahap penyelesaian etrhadap
masalah yang sudah ada atau sudah jelas. Langkah-langkah yang diambil adalah
sebagai berikut :
· Identifikasi alternatif-alternatif keputusan untuk
memecahkan masalah.
· Perhitungan mengenai faktor-faktor yang tidak dapat
diketahui sebelumnya atau di luar jangkauan manusia, identifikasi
peristiwa-peristiwa di masa datang (state of
nature).
· Pembuatan alat (sarana) untuk mengevaluasi atau
mengukur hasil, biasanya berbentuk tabel hasil (pay off table).
· Pemilihan dan penggunaan model pengambilan keputusan.
c.
Pengambilan keputusan
Keputusan yang diambil adalah berdasarkan pada keadaan
lingkungan atau kondisi yang ada, seperti kondisi pasti, kondisi beresiko,
kondisi tidak pasti, dan kondisi konflik.
3.
Sebutkan dan jelaskan mengenai proses pengambilan keputusan
yang dikemukakan oleh:
a.
Herbert A simon
b.
Richard I. Levin
c.
Sir Francis Bacon
d.
Prof. Dr. Mr. S Prajudi Atmosudirjo
Jawaban :
a.
Herbert A.
Simon
Menurut Herbert A. Simon proses pengamblan keputusan dibagi menjadi 3 yaitu:
(1)
Fase Intelijen
Lingkungan intern dan ekstern dari pengambil keputusan
diselidiki untuk menemukan kondisi yang memerlukan keputusan, lalu di kumpulkan
informasi tentang aneka kondisi itu.
(2) Fase Disain
Berbagai macam tindakan yang tersedia pada para
pengambil keputusan itu ditetapkan lalu di analisis setelah berhasil melacak
problematik pemecahan potensial bagi masing-masing masalah keputusan.
(3) Fase Pilihan
Salah satu langkah tindakan itu dipilih untuk
dilaksanakan atas dasar penilaian tentang keefektifannya guna mancapai sasaran.
b.
Richard I.
Levin
Menurut Richard I. Levin proses pengambilan keputusan terdiri dari 6 tahap
yaitu:
(1)
Observasi
Tahap ini berupa (aktifitas proses) kunjungan
lapangan, konprensi, observasi, dan riset yang dapat menjadi informasi dan data
penunjang.
(2) Analisis dan pengenalan masalah
Tahap ini dapat berupa (aktifitas proses) penentuan
penggunaan, penentuan tujuan, dan penentuan batasan-batasan yang dapat menjadi
pedoman atau petunjuki yang jelas untuk mencari pemecahan yang dibutuhkan.
(3) Pengembangan Model
Tahap ini dapat berupa (aktivitas proses) peralatan
pengambilan keputusan antar hubungan model matematik, riset yang dapat menjadi
(output proses) model yang berfungsi di bawah batasan lingkungan yang telah
ditetapkan.
(4)
Memilih data masukan yang sesuai
Tahap ini dapat berupa data internal dan ekternal,
kenyataan, pendapat, serta data bank computer yang dapat menjadi (output
process) input yang memadai untuk mengerjakan dan menguji model yang digunakan.
(5) Perumusan dan pengujian
Tahap ini berupa pengujian, batasan, dan pembuktian
yang dapat menjadi pemecahan yang membantu pencapaian tujuan.
(6) Penerapan Pemecahan
Tahap ini berupa pembahasan perilaku, pelontaran ide,
pelibatan manajemen, serta penjelasan yang menjadi pemahaman manajemen untuk
menunjang model operasi dalam jangka yang lebih panjang.
c.
Sir Francis
Bacon
Menurut Sir Francis Bacon proses pengambilan keputusan terdiri dari 6 tahap
yaitu:
(1) Merumuskan atau mendefinisikan masalah
Tahap ini merupakan usaha untuk mencari permasalahan
yang sebenarnya.
(2) Pengumpulan informasi yang relevan.
Tahap ini merupakan pencarian faktor-faktor yang
mungkin terjadi sehingga dapat diketahui penyebab timbulnya masalah.
(3) Mencari alternatif tindakan
Tahap ini merupakan pencarian kemungkinan yang dapat
ditempuh berdasarkan data dan permasalahan yang ada.
(4) Analisis Alternatif
Tahap ini merupakan analisis terhadap setiap
alternatif menurut krietria tertentu yang sifatnya kualitatif dan kuantitatif.
(5) Memilih alternatif terbaik
Tahap ini merupakan pemilihan alternative terbaik yang
dilakukan atas kriteria dan skala prioritas tertentu.
(6) Melaksanakan keputusan dan evaluasi hasil
Tahap ini merupakan tahap pelaksanaan dan pengambilan
tindakan. Umumnya tindakan ini dituangkan ke dalam rencana tindakan. Evaluasi
hasil memberikan masukan/umpan balik yang berguna untuk memperbaiki suatu
keptusan atau mangubah tujuan semula karena telah terjadi perubahan-perubahan.
d.
Prof. Dr.
Mr. S. Prajudi Atmosudirjo
Menurut Prof. Dr. Mr. S Prajudi Atmosudirjo proses pengambilan keputusan
terdiri dari 5:
(1)
Seseorang mula-mula harus menyadari dan menempatkan
diri sebagai pimpinan dalam organisasi dan bertanggung jawab sebagai pimpinan
organisasi serta harus memutuskan sesuatu jika dalam organisasi tersebut muncul
masalah.
(2) Masalah yang dihadapi, terlebih dahulu harus ditelaah,
mengingat masalah tersebut memiliki macam-macam sifat, bentuk dan
kompleksitasnya.
(3) Setelah ditelaah, kemudian harus dianalisis situasi
yang mempengaruhi organisasi dan masalahnya.
(4) Menelaah keputusan yang dibuatnya, terutama yang
ditelaah adalah alternatif-alternatif yang dikemukakan dengan konsekuensi
masing-masing untuk kemudian dipilih satu di antara alternative-alternatif
tersebut yang dianggap paling tepat.
(5) Setelah keputusan diambil, kemudian keputusan itu
dilaksanakan. Keberhasilannya tergantung pada jiwa kepemimpinan dan manajemen
dari pimpinan yang bersangkutan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar